Considerando sua vinculação com o ambiente produtivo, por meio da preparação do homem para o trabalho e do apoio tecnológico à indústria, o Senai-SP mantém o Sistema de Gestão da rede de unidades, de acordo com os seguintes referenciais:
Gestão da Qualidade - ISO 9001
- Garantir a pertinência da sua atuação, assegurando aos seus clientes e partes interessadas a qualidade na prestação de serviços educacionais, tecnológicos e de informação;
- Fortalecer o nome do Senai-SP, colocando-o num seleto grupo de empresas certificadas;
- Promover a integração das ações na área da qualidade no âmbito do Senai-SP;
- Gerenciar os processos da organização, de acordo com os princípios de gestão da qualidade;
- Constituir um processo permanente de melhoria contínua.
Gestão Ambiental - ISO 14001
A implementação da Norma NBR ISO 14001, representado na rede por 25 Unidades certificadas, proporcionando ao Senai-SP ambientes de ensino onde ocorre:
- Atendimento à legislação;
- Conscientização ambiental sobre a redução de desperdícios;
- Mudança de atitude e disseminação da responsabilidade das gerações futuras para com o meio ambiente;
Gestão de Laboratórios / OCP - NBR ISO 17025 / ISO GUIA 65
A rede de laboratórios de serviços do SENAI-SP, trabalha com serviços acreditados e não acreditados, mas todos seguindo um sistema da qualidade e rastreabilidade, baseando-se em normas técnicas e procedimentos específicos e norteados pela ABNT NBR ISO/IEC 17025 para laboratórios e ISO Guia 65 para Organismo de Certificação de produtos.
Os laboratórios e o organismo de certificação seguem acreditação pelo Inmetro.
Os serviços são prestados, visando atingir os seguintes objetivos:
- Oferecer e realizar serviços de calibração e ensaio com qualidade assegurada, de acordo com normas e regulamentos técnicos vigentes, e de acordo com as especificações estabelecidas junto aos clientes;
- Garantir aos técnicos acesso e treinamento adequado em relação aos procedimentos e métodos empregados na execução de atividades nos laboratórios, para implementação eficaz do sistema de gestão da qualidade;
- Cumprir as regras de confidencialidade estabelecidas em normas administrativas e em procedimentos da qualidade;
- Implantar e manter um sistema de gestão da qualidade, nos laboratórios de ensaio e calibração com base nos requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, das normas vigentes e dos regulamentos para acreditação.
Política da Qualidade e Meio Ambiente
O Senai-SP, no cumprimento da sua missão, promove o contínuo aprimoramento dos serviços educacionais e tecnológicos, direcionando esforços para:
- Atendimento à legislação aplicável aos seus processos e serviços
- Preservação do meio ambiente por meio da prevenção à poluição e do uso consciente de recursos
- Manutenção dos ambientes de trabalho adequados e seguros
- Atendimento às necessidades e expectativas dos clientes
- Desenvolvimento contínuo dos recursos humanos
Downloads:
Organismo certificador: Bureau Veritas Certification
Certificado válido até 26 de setembro de 2015
Organismo certificador: Bureaus Veritas Certification
Certificado válido até 17 de maio de 2015