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ASSISTENTE TÉCNICO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO RIBEIRÃO PRETO - CAMPOS ELÍSEOS - 65947

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RESUMO

O Curso de Aprendizagem Industrial Assistente Técnico em Tecnologia da Informação tem por objetivo proporcionar qualificação profissional na realização de serviços de apoio à área de tecnologia da informação relacionados a infraestrutura e ao desenvolvimento e manutenção de sistemas, em conformidade com normas, procedimentos e boas práticas de mercado.

programação do curso

COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA
- Comunicação: Processo; Funções da linguagem; Níveis de fala.
- Técnica de Intelecção de Texto: Análise textual: etapa de preparação para a compreensão do texto; Temática: etapa de compreensão da mensagem global; Interpretativa: etapa de interpretação do texto.
- Parágrafo: Estrutura interna; Unidade interna; Tipos de parágrafo.
- Documentação: Ordem de Serviço; Procedimentos; Manuais técnicos; Rotinas de trabalho; Correspondência.
- Técnicas de apresentação: Caracterização dos participantes; Linguagem; Estratégias.
- Técnicas de intelecção de textos em inglês: Pré-leitura; Estabelecimento de ideias principais; Técnicas básicas de tradução (scanning and skinning).
- Pesquisa: Definição; Finalidades; Métodos e Técnicas; Etapas; Fontes.

FUNDAMENTOS DE ELETROELETRÔNICA
- Eletricidade: Definição; Tipos de corrente; Tensão; Potência; Frequência; Resistência; Capacitância; Indutância; Impedância; Uso do multímetro.
- Magnetismo e Eletromagnetismo: Definição; Ímãs; Campo magnético;
- Eletrônica: Eletrônica digital; Sistemas de numeração.
- Periféricos de alimentação elétrica: Estabilizadores; No break; Filtros.
- Riscos elétricos: Aterramento elétrico; Dispositivos de proteção elétrica.

MATEMÁTICA APLICADA
- Operações matemáticas: Números; Cálculos; Regra de três simples; Porcentagem; Proporcionalidade; Tabelas e Gráficos.
- Sistema internacional de Unidades: Definição; Unidades de base; Unidades derivadas: Informação (byte); Multiplos e submultiplos decimais.

INFORMÁTICA BÁSICA:
- Sistemas Operacionais com código proprietário: Definição; Tipos; Características; Menu de ajuda; Área de trabalho; Acessórios principais; Arquivos e Pastas; Gerenciador de arquivos; Lixeira; Impressão.
- Sistemas Operacionais com código livre: Definição; Distribuição (Distro); Características; Visão da área de trabalho Linux.
- Editor de textos: Características; Arquivos; Digitação de textos; Formatação; Inserção de Cabeçalho e rodapé; Edição; Impressão de arquivos.
- Internet: Utilização; Navegação; Pesquisa; Downloads; Antivirus; Compactador de arquivos.
- Correio eletrônico: Mensagem; Anexos; Catálogo de endereços; Netiqueta.
- Planilha eletrônica: Características; Criação de planilhas; Formatação de células; Entrada de dados; Funções; Classificação.

FUNDAMENTOS DE HARDWARE
- Hardware: História do Hardware; Estrutura; Unidade de armazenamento; Interfaces, portas e placas de expansão.
- Particionamento e formatação: Planejamento para sistemas; Criação de partições; Formatação das partições para sistemas.
- Sistemas de fixação de periféricos.
- Ferramental utilizado na montagem e desmontagem do hardware.

INSTALAÇÃO DE HARDWARE
- Arquitetura de Computadores: Definição; Procedimentos de montagem e instalação.
- Gabinete: Tipos; Aplicações; Componentes.
- Testes de funcionamento: Configuração da Bios; Detecção de falhas; Ferramentas de diagnóstico.
- Unidades de armazenamento: Procedimentos de montagem e instalação; Configuração.
- Sistemas Operacionais Proprietário e com Código Livre para Desktop: Procedimentos de instalação; Teste de funcionamento.
- Periféricos externos: Procedimentos de montagem e instalação; Configuração; Teste de funcionamento.
- Documentação técnica: Manual de fabricante; Ordem de serviço.

INSTALAÇÃO DE SOFTWARE:
- Licença de uso: Tipos; Chave de ativação para software proprietário.
- Mídia de instalação: CD; DVD.
- Preparação para instalação de software: Compatibilidade do SO com o software; Compatibilidade da plataforma (32/64 bit) com o software; Compatibilidade do hardware com o software.
- Instalação do software: Procedimentos de instalação; Testes após a instalação; Ativação do software; Preenchimento de ordem de serviço.
- Documentação técnica: Manual do equipamento; Manual do software.

MANUTENÇÃO DE HARDWARE E SOFTWARE
- Manutenção de software: Instalação de service pack; Instalação de atualizações; Instalação de antivírus; Reinstalações de software (caso de defeitos, corrompimento, vírus).
- Acesso remoto para manutenção de software e hardware: preparação da máquina-cliente.
- Backup e Restore: Definição; Tipos; Softwares específicos; Mídias; Armazenamento de mídias; Periodicidade.
- Manutenção preventiva de hardware: Processador; Periféricos internos; Limpeza e manutenção de gabinete; Limpeza de periféricos; Bateria; Fonte - Medida da tensão.
- Manutenção corretiva de hardware: Substituição de Periféricos internos; Atualização de BIOS; Teste de funcionamento com software específico

ROTINAS DE APOIO AO DESENVOLVIMENTO E MANUTENÇÃO DE SISTEMAS
- Testes de softwares: Requisitos funcionais; Documentação de testes.
- Monitoramento de sistemas: Ferramentas; Ocorrências; Documentação.
- Inventário: Definição; Características; Importância; Número de registro de patrimônio; Objetos; Técnicas;
Documentação.

RIBEIRÃO PRETO - CAMPOS ELÍSEOS - 65947

ÁREA:Informática

CARGA HORÁRIA:800 horas

UNIDADE: Escola Senai Engº Octavio Marcondes Ferraz
Rua Capitão Salomão, 1813 - Campos Elíseos | Ribeirão Preto
CEP: 14085-430
Telefone: 16 3238-7100
Site: http://www.sp.senai.br/ribeiraopreto
E-mail: secretaria602@sp.senai.br

Turma(s):

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